A maioria das empresas acredita que está bem protegida porque tem plano de saúde., mas a verdade é dura: ter um plano não significa estar realmente protegido.
Na prática, muitas organizações só descobrem que fizeram uma escolha ruim no pior momento possível — quando um colaborador precisa de atendimento, quando surge um sinistro relevante ou quando o reajuste explode sem aviso prévio.
O erro silencioso que faz muitas empresas acharem que tem um bom plano de saúde, e ele é mais comum do que você imagina.
O plano foi contratado e depois foi esquecido.
Grande parte dos planos empresariais nasce de uma boa intenção: oferecer benefício, cuidar das pessoas, ser competitivo no mercado.
O problema começa quando o plano não é tratado como o que ele realmente é: uma ferramenta de gestão de risco.
O que vemos com frequência:
- Planos contratados há anos sem qualquer revisão estratégica
- Mudanças na rede credenciada que ninguém acompanhou
- Coparticipações mal compreendidas
- Reajustes acumulados que passam despercebidos
- Contratos que não acompanham o crescimento (ou a mudança) da empresa
Enquanto tudo parece “funcionar”, ninguém questiona, até o dia em que deixa de funcionar.
O dia do sinistro: quando a ilusão cai.
É nesse momento que surgem frases como:
- “Mas sempre tivemos plano…”
- “Não sabíamos que esse hospital não atendia mais”
- “Ninguém explicou que a coparticipação era assim”
- “O impacto financeiro foi muito maior do que imaginávamos”
O plano existe, mas a proteção real não.
E quando falamos de empresas, o problema não é apenas individual.
Um erro na gestão do plano pode afetar o caixa, o clima organizacional, a confiança dos colaboradores, a imagem da liderança, a continuidade do negócio.
Um checklist simples e revelador:
Se você é empresário ou gestor e respondeu “não sei” para alguma dessas perguntas, atenção:
- Você sabe exatamente qual é o índice de reajuste do seu contrato?
- Conhece a rede credenciada real, atualizada, que atende hoje?
- Sabe o impacto financeiro de um sinistro de alto custo?
- O plano ainda faz sentido para o tamanho e o perfil atual da empresa?
- Existe uma estratégia por trás desse benefício ou apenas renovação automática?
Ignorar essas respostas não elimina o risco, apenas adia o problema.
Plano de saúde não é custo, é estratégia.
Na WB Solutions enxergamos plano de saúde como o que ele realmente é:
uma decisão estratégica de proteção, sustentabilidade e responsabilidade empresarial.
Revisar um plano não significa trocar por outro mais barato.
Significa alinhar: perfil da empresa, utilização real, risco financeiro, rede adequada, contrato transparente.
Prevenção custa menos do que correção – sempre.
Antes do próximo reajuste ou do próximo sinistro, vale a pergunta:
Seu plano de saúde realmente protege sua empresa ou apenas parece proteger?
Se a resposta não for clara, talvez o erro silencioso já esteja acontecendo.
WB Solutions – “Cuidar da saúde das pessoas também é cuidar da saúde do negócio”. Entre em contato!
Nylma Atala
CEO da WB Solutions
